Spa hotel Růže (Ruze) - Karlovy Vary

Самый большой плюс - это расположение этого спа-отеля, в 150-200 м от основных источников, наличие автостоянки, точнее, закрепленных за отелем мест на прилегающей улице. При заказе через сайт я указывал о необходимости автостоянки, на что получил ответ, что они не могут гарантировать, но приложат все усилия, что и было сделано. Рядом остановка городского автобуса, торговый центр и остановка экскурсионных автобусов. Экскурсии на любой вкус, направления и предпочтения. Качество лечения оцениваем как отличное. Очень высокопрофессиональный доктор, понимающий твои медицинские проблемы с полуслова и хорошо владеющий русским языком вместе со своей помощницей. По три лечебные процедуры в рабочий день, которые входят в стоимость путевки, вполне достаточно и не чрезмерно, чтобы получать удовольствие от пребывания в Карловых Варах, одновременно лечиться и ездить на экскурсии. Очень высокое качество самих процедур, специалисты не только приветливы и доброжелательны, но и высокопрофессиональны. 3-х разовый "шведский стол" заслуживает самой высокой оценки. За две недели нашего пребывания блюда почти не повторялись (кроме завтрака, что естественно), к тому же были очень вкусными. Номера убирались регулярно, все необходимое имелось, наличие лифтов сильно облегчало жизнь. То, что некоторые процедуры проводятся в соседнем отеле "Malta", никак не напрягает, потому что это буквально в 30-ти метрах. Для любителей на первом этаже есть еще и ресторанчик. Этим, очевидно, и объясняется высокое качество еды на "шведском столе". Персонал на стойке регистрации заслуживает самых высоких похвал.

Не очень хотелось писать, но желательно, чтобы персонал, который убирает использованную посуду, делал это как-то более деликатно, а не ставил поднос с грязной посудой на край стола, где ты еще не закончил кушать, а второй рукой забирал у тебя из-под носа использованную посуду. Может, более удобно было бы использовать тележки на колесиках?

Уютный, центрально находящийся отель.Персонал очень вежливый,как в столовой так и на рецепшен и коллектив уборщиц. Мед..персонал отзывчивый, вежливый.

Мы с мужем жили в двойном номере,кровати стояли порознь и их соединить не было возможным.

Позитив приведён в анкете

Водитель был у отеля Ruze в 4:50. Он вышел из машины и благосклонно наблюдал как я и жена подносим свои вещи к открытому багажнику. Сделали мы это не без усилий: мне 83, жене 69. В первую половину пути водитель заехал на заправку, пополнил бак. Удивило, что машина ушла в рейс неподготовленной, т.е. без необходимого объёма топлива, как и то, что во время заправки пассажирам не было предложено выйти из автомобиля. Мы приехали в аэропорт, когда была зарегистрирована значительная часть пассажиров. Квитанции об оплате трансфера пассажиры не получили.