Hotel Ostende - Karlovy Vary

Kaschestvo rasmeschenija, pitanija, obsluzivanija v otele sasluzivaet positivnoi ozenki!! Otlischnoe raspolozenije otelja takze nastraivaet na positiv.

Mi priezaem tuda leschitsja no o leschenii etogo ne skazesch. 45 prozedur sa 18 noschej kak budto-bi ne malo, no effektivnosti leschenija mi ne oschutili. vidimo nado bolee effektivnie prozeduri. naprimer ingaljazija-----prozedura ne vrednaja, ------ no ee mozno provodit ne v szet leschebnix prozedur. Grjas na pojasnizu ili pleschi ostivaet oschen bistro, effektivnost snizaetsja suschestvenno. K etomu mozno dobavit, schto moja supruga silno sabolela infekzionno- prostudnim sabolevaniem i nikakogo uschastija med personal ne prinal -----ni leschebnoe, ni kon sultazionnoe ee prebivanie na sanatorno-kurortnom leschenie svelos k minimumu polsi S uvazeniem sem,ja Froschgeiser

обслуживающий персонал приветлив, отзывчив (медсестра на процедурах, администратор на ресепшен, в ресторане) питание по заказу обед, вечер вкусное, разнообразное и достаточное размещение - номер большой, много шкафов, просторная ванная комната В номере холодильник, сейф, чайник. Хороший вид из окна, с утра солнце поднимает настроение Лечение: стандартное для всех санаториев Карловых Вар. Итог: Положительные эмоции преобладают над отрицательными

питание: выбор шведского стола ограничен ( в т.ч. десерты и фрукты) - уровень средней трешки (3зв.), на обед и вечер отсутсвуют соки и кофе, в ресторане запах от приготовленной пищи который впитывается в одежду и никакие духи не помогают размещение - туалет миниатюрный, узкий. При этом в внной комнате есть свободный угол. Более рационально было бы объединить туалет с ванной и установить биде. В течении 2-х недель ни разу не пылесосили (после вопроса о периодичности сказали что уборку пылесосом проводят только при выселении, пыль протерли только после посьбы убрать в номере и протереть пыль. Вся уборка заключается в выносе мусора, замены шампуня и смены полотенец (1 раз в 2 дня) Сервис на уровне 3зв. Лечение: косметологические процедуры, заявляемые на сайте как входящие в пограмму оздоровления предоставляются только за дополнительную оплату, многие клиенты в т. ч. и я остались недовольны качеством массажа (входящего в основную процедуру)

Несмотря на некоторые моменты, указанные в негативе, отдохнули не плохо. Просто есть с чем сравнить, в марте 2017 года отдыхали в отеле Амбиенте там понравилось больше.

В договоре бронирования было указано 34 процедуры, назначили только по 32, после обращения к вам на сайт , добавили ещё по 2 процедурыНекоторые процедуры проводятся не в отдельных кабинетах, а в проходных комнатах, где на кушетках, разделённых ширмой, делают процедуры женщинам и мужчинам в одно время. Не очень приятно когда во время процедуры мимо тебя проходя люди на процедуры. Ну а в общем впечатление не плохое, персонал чуткий, приветливый. У нас был номер с кухней, где посуда была «разношёрстная», иначе не назовёшь да ещё и грязная. По этому поводу обращалась на ресепшн.