Bristol Palace - Bristol Group - Karlovy Vary

Отдыхали второй раз в Бристоле и стоит отметить, что кухня стала гораздо лучше.

Немного холодная погода в марте для длительных прогулок

Очень хороший номер (апартаменты), уютный и светлый. Сам отель отремонтирован. Бассейн большой, вода прохладная, но если плавать, то быстро согреваешься. Очень хорошая кухня, выбор блюд, качество продуктов. Хорошая программа лечения, очень хороший физиотерапевт (оплата дополнительно, но стоит того). Уборка во время будних дней качественная, в выходные меньше. Медперсонал понравился. В целом очень понравилось, трансфер через сайт sanatoriums тоже очень рекомендую.

Смутило отношение администратора ресторана (дамы и одной из дам на ресепшене (чешка с аррогантным отношением и полным нежеланием помочь). За 15 лет постоянных путешествий такого точно не было. И если ресепшн менялся, то дама из ресторана это что-то с чем-то. Очень неприятно во время отпуска за свои деньги, когда так с тобой разговаривают! В общем, если бы это был ресторан не при отеле, вряд ли кто-то туда второй раз пошел, столкнувшись с хамством. Хотя опять-таки кухня и обслуживание хорошие. Сауна тесновата. Теперь не минусы, а специфика: ходить нужно много на процедуры, возможно, летом можно пройти через парк, а не по корридорам бесконечным. Мне ходить полезно, поэтому минусом не было. Очень хороший отдых с целью подлечить здоровье, но для маленьких детей не рекомендую (Карловы Вары не для отдыха с детьми). Плюсов гораздо больше, чем минусов.

Внимательные молодые девушки на ресепшене,некоторые медсестры-очень внимательные! Приятно!

Номера отеля-старые, д Брали номер апартаменты, в ванной- косяк двери просто сгнивший, т.е. Просто дыра!!! Экономия во всем! Интернет очень плохой- берите за деньги нам сказали, кардиограмму и анализы просто уже не предлагают, только если сам попросишь, хотя это входит в пакет услуг, в столовой , как всегда- террор, хоть отель был полупустой, столы свободные, все-равно тебя рассаживают по 4 человека за столик, даже если попросишь посадил за двухместный стол-ответ один-все занято, садитесь куда вам указали! Отвратительная дама работает менеджером ресторана! В день выезда нас лишили обеда, не положено! Хотя в день приезда, когда положено, на обед не попали, поздний прилёт, на экскурсии ездили тоже заранее отказывались и предупреждали, что нас не будет! Качество еды-оставляет желать лучшего! Заказываешь по меню, пища абсолютно безвкусная,супы как помои! Процедуры тоже пытаются сократить , были вдвоём с сыном, вместо положенных 26- ему дали 21, мне -25,когда посчитала, пришлось опять идти к доктору и просить свои же процедуры добавить! Уборка в номере-чисто символическая! Дама просто врывается на уборку, не важно что ты отдыхаешь, просто бесцеремонно заходит и начинает пыль вытирать!Цена этого отеля совершенно не оправдывает качество ,предоставляемых услуг!!! УЖАСНО